店長が自由に使わせていただくページです。

出張にも出てしまいます。

私の仕事である原点は現場にあります。

このお店を蔵町に出す前は埼玉に住んでまして現場への出張がメインでした。

お仕事を依頼してくれるお客様も岩手に住んでいながらも関東方面へのお仕事を発注していただけます。

お店も大切ですが今までのお付き合いのあるお客様も大切です。依頼されてタイミングが合えば出張へ出ていきます。

そのためお店は妹1人で対応しています。1人ですと何かと用事があった場合、お店を抜け出すこともしばしば。

その結果お店を閉めることになります。お客様にはご迷惑おかけしますがご理解宜しくお願い致します。

このようなコメントを頂きました。

私が書いているブログのコメントにこのようなコメントを頂きました。

 

依然、お邪魔したときにあなたは携帯電話でずっと話をしていていらっしゃいませの一言もありませんでしたね。全く電話を切る様子もなく。
知人に聞 いた話でも、若い従業員の女もPCばかり見ていていらっしゃいませの一言もなし。レジの前を通っても挨拶なし。この店は接客をしないお店で有名です。どう せこのコメントを削除されると思いますが・・・。こんな態度では店も危ううですよね。人の噂は早いです。挨拶なんてガキでもできますよね。とにかく最低な お店でたまげました!これW読んだみなさん是非足を運んでみてくださいWW

 

確かに私たちが反省しなければならない点があります。

 お客様にゆっくり見ていただくためにあまり積極的な接客も控えさせていただいていることも事実です。お店の中に入ったら何か買わなければならないという雰囲気は私は好みませんしお客様の後を付いて歩き「どれにいたしましょう?」という接客も好みません。

ご理解宜しくお願いいたします。何かお声をかけた方がよさそうと思った時にお声をかけさせていただいております。

 お客様が来たらいらっしゃいませと挨拶はさせていただいております。他のお客様を接客していて挨拶ができなかったり、声聞き取りづらい事があったかもしれません。魚屋さんではないので元気な大きな声での挨拶も控えさせていただいております。イメージ的にはがっついた営業ではなくまったりとした昔のような雰囲気を味わって頂きたく思います。

 携帯電話は直接お客様からお電話いただくことがあります。電話の際大きな声を出してしまってるのかもしれません。電車の中で携帯電話で話してるような感じに思われるでしょうか。

お客様に不快な気持ちでお帰りになられたのは事実です。こちらの反省すべき点でございます。反省しなければならない点は素直に反省したいと思います。お客様はこのコメントを削除すると思われたと思いますが、貴重なご意見です。大事にしていき今後生かしていきたいと思います。

そして最後にお客様を粗末に扱おうという気持ちはありません。今回そのように思われたのはこちらの不徳の致すところではあります。

またお客様が足を運んでいただけるよう心がけていきます。

 

 

トランスフォーム

最近 テレビでトランスフォーマーの実写版を見ました。

映画になったのは知ってたけど実写化するとつまらなかったりするのもあるじゃないですか〜??

だから 見てなかったのだけど・・テレビでやってたから見てみました。自分の中では好印象です。

実は ヤフオクにサイバトロンとデストロンのエンブレムが出品されてるのだよね〜 買って車のエンブレム交換と思ったくらい。

その時はデストロンかな〜と思ってたけどやっぱりサイバトロンがいいかなw

と思いながらも、ジオン軍仕様にしてるしなと思いながら。

 


〒023-1113

岩手県奥州市中町3-18

【黒壁ガラス館さん・クラシコさんとなり】

Tel/Fax 0197-47-3318

E-mail  vits_33@ybb.ne.jp

定休日 火曜日 

営業時間 9:57〜18:00頃

【事前にご連絡頂ければお店開けておきます〜っ。冬の季節は気象状況により閉店時間が早まることがあります。夏の季節は日照状況により閉店時間が延びることもあります】

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